Звіт керівника (Інформація про функціонування КНП «Коломийський районний центр первинної медико-санітарної допомоги Коломийської районної ради» в умовах провадження медичної реформи)

Постановка цілей це важлива складова розвитку підприємства, який пов’язаний з основними показниками діяльності підприємства.

Основними показниками діяльності підприємства є:

• дотримання вимог медико-технологічних документів;
• результативність лікувально-діагностичного процесу;
• ефективність використання ресурсів;
• відповідність очікувань пацієнтів щодо результатів діагностики та лікування;
• дотримання прав пацієнта;
• дотримання прав медичних працівників;
• діяльність з іншими закладами охорони здоров’я з питань забезпечення безперервності надання медичної допомоги пацієнтам;
• адекватність і точність вимірювання індикаторів якості;
• ефективність впровадження новітніх методик діагностики, лікування, профілактики, організації первинної медичної допомоги.

Для забезпечення безперервної динаміки зростання основних показників підприємства, наказом по підприємству від 09.04.2019р. № 59 «Про затвердження системи внутрішнього аудиту якості надання медичної допомоги підпорядкованому населенню», створена служба внутрішнього аудиту, затверджене Положення про внутрішній аудит, склад постійно діючої експертної комісії, індикатори забезпечення якості медичної допомоги, організаційні заходи впровадження аудиту, критерії визначення рівня якості роботи завідувачів амбулаторій, розрахунок рейтингових показників. Розроблена система визначення та моніторингу якісних показників.

Для забезпечення динаміки зростання показників, маємо на меті покращувати якість медичної допомоги, підвищувати рівень задоволеності пацієнтів, застосовувати інноваційні технології, підвищувати керованість підприємства, популяризувати сімейну медицину, тощо…

Первинний етап реформування підприємства успішно пройдений.
Створені всі умови для продовження та втілення медичної реформи.
16 листопада 2018 року між підприємством та медичною інформаційною системою (МІС) ТзОВ «Хелсі Юа» укладений договір про надання послуг користування інформаційно-телекомунікаційною системою «HELSI». У сімейного лікаря, терапевта та педіатра з’явилися додаткові інструменти роботи.

Спільно з ТзОВ «Хелсі Юа» для продовження реформування підприємства маємо на меті організувати:

1. Електронний доступ до графіку роботи лікарів та розклад прийому пацієнтів з урахуванням запису, живої черги, викликів лікаря додому, запис пацієнта на прийом, тощо.
2. Ведення електронної медичної картки пацієнта, групування їх за хворобами (окремими випадками).
3. Ведення інформації про надані пацієнту медичні послуги.
4. Пошук необхідного лікаря що обслуговує дільницю (за адресою проживання/реєстрації пацієнта).
5. Створення планів діагностики, лікування, а також направлень (на іншу послугу, до іншого фахівця), перегляд результатів аналізів/оглядів пацієнта, історії хвороби.
6. Автоматичне списання при наданні послуги та зв’язок з послугою, наданою конкретному пацієнту. Облік одиниці використання і списання.
7. Ведення переліку послуг, зберігання історії зміни послуг.
8. Доступ пацієнта до результатів проведених прийомів, загальної інформації про минулі та заплановані прийоми.

ОПИС ІСТОТНИХ ПЕРЕДБАЧУВАНИХ ФАКТОРІВ РИЗИКУ, ЩО МОЖУТЬ ВПЛИНУТИ НА ОПЕРАЦІЇ ТА РЕЗУЛЬТАТИ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

А н а л і з