ІНФОРМАЦІЯ ПРО СКАРГИ ТА

ЗВЕРНЕННЯ ПАЦІЄНТІВ

Адміністрація КНП «Коломийський районний центр первинної медико-санітарної допомоги Коломийської районної ради» повідомляє що протягом липня-серпня 2021 року від пацієнтів надійшло і було розглянуто 4 скарги.

Громадянка Т. звернулась з скаргою на відмову у проведенні маніпуляції після призначення лікування приватним лікарем.

Скарга Т. розглянута комісією, та встановлено, що відповідно до Договору про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій укладеного з НСЗУ та ліцензійними умовами функціонування підприємства, не передбачено лікування пацієнтів в денних стаціонарах лікувально-профілактичних підрозділів.

Громадянка З. звернулась на гарячу лінію з скаргою на відмову лікаря ЗПСМ взяти на облік новонароджену дитину.

Скарга З. розглянута комісією та встановлено, громадянка З. скаржилась на лікаря ЗПСМ який не працює в КНП «КРЦ ПМСД КРР». Громадянка З. не укладала декларації про медичне обслуговування з лікарями які працюють КНП «КРЦ ПМСД КРР».

Громадянка Г. звернулась з скаргою щодо неякісного надання медичної допомоги її батькові лікарнею.

Скарга З. розглянута комісією та скаржниці роз’яснено, що КНП «КРЦ ПМСД КРР» не має у своєму складі лікарень, а надає медичну допомогу через амбулаторії. Батько громадянки Г. за медичною допомогою до амбулаторій що входять до складу КНП «КРЦ ПМСД КРР» не звертався.

Громадянка В. звернулась з скаргою щодо незабезпечення безкоштовним лікуванням її сина.

Скарга В. розглянута та повідомлено, що органом місцевого самоврядування на території проживання скаржника не виділено кошти по Програмі фінансової підтримки для забезпечення безоплатного амбулаторного лікування згідно Постанови КМУ 1330 «Про впорядкування безоплатного та пільгового відпуску лікарських засобів за рецептами лікарів у разі амбулаторного лікування окремих груп населення та за певними категоріями захворювань».

.